Ön bilgilendirme formu

Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden önce verilen ön bilgilendirmedir. Siparişinizi vermeden önce okuyunuz. Sipariş vermeniz, bu bilgileri aldığınızı ve kabul ettiğinizi gösterir.

1. Satıcı Bilgileri

• İşletme adı: Çan Acıktım
• Ticari unvan: [Ticari unvan]
• Adres: Çanakkale Caddesi No: 51, Cumhuriyet Mah., Çan/Çanakkale
• Telefon: 0541 416 76 07
• E-posta: —
• Vergi dairesi ve vergi kimlik numarası: [Vergi dairesi] / [Vergi kimlik no]
• MERSİS numarası: [MERSİS no]
• KEP adresi: [KEP adresi]

Site altyapısını Kitchrest adlı yazılım sağlayıcı sunmaktadır. Kitchrest, siparişlerde satıcı değildir ve sözleşmenin tarafı değildir.

2. Ürünlerin Temel Nitelikleri

Satılan ürünler gıda, hazır yemek ve içeceklerdir. Her ürünün adı, içeriği, porsiyonu ve fiyatı ürün açıklamasında ve sipariş özetinde yer alır. Ürün açıklamasında yer alan içerik ve alerjen bilgileri, Satıcı'nın verdiği bilgilerdir. Alerjiniz varsa siparişten önce ürün açıklamasını kontrol ediniz ya da Satıcı'ya 0541 416 76 07 numarasından danışınız.

3. Fiyat ve Vergiler

Ürün fiyatları, siparişi verdiğiniz anda gösterilen fiyatlardır. Vergiler fiyata dahildir. Paket servis ücreti, varsa, ayrıca sipariş özetinde gösterilir. Kampanya ve indirimler sepette otomatik uygulanır. Toplam tutar, ödeme ekranında son kez gösterilir.

4. Ödeme Şekli

• Kapıda ödeme: Nakit ya da kart ile teslimatta ödeme. Hangi yöntemlerin kabul edildiği sipariş ekranında gösterilir.
• Online ödeme: Kredi kartı ya da banka kartı ile ödeme. Ödeme, iyzico ya da PayTR ödeme kuruluşu üzerinden alınır.

Kart bilgileriniz Satıcı tarafından ve Kitchrest tarafından saklanmaz.

5. Teslimat ve Teslim Alma

• Paket servis: Ürünler, girdiğiniz adrese teslim edilir. Teslimat bölgesi, teslimat ücreti, en az sipariş tutarı ve tahmini süre sipariş sırasında gösterilir.
• Gel-al: Ürünleri işletmeden kendiniz alırsınız. Hazır olma süresi sipariş ekranında gösterilir.

Ayrıntılar Teslimat Bilgileri sayfasında yer alır.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli sözleşmelerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre cayma hakkı 14 gündür. Ancak aşağıdaki ürünler için cayma hakkı kullanılamaz:

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar (sıcak ve soğuk hazır yemekler, içecekler, tatlılar ve pastalar bu kapsamdadır).
• Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiye özel olan mallar.

Cayma hakkının kullanılabildiği bir ürün olursa, cayma bildirimi teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde — adresine ya da 0541 416 76 07 numaralı telefona yazılı olarak yapılır.

7. Sipariş İptali ve İadesi

Sipariş onaylanmadan önce siteden iptal edebilirsiniz. Onaydan sonra iptal için 0541 416 76 07 numaralı telefondan Satıcı'yı aramanız gerekir. Ayrıntılar İade ve İptal Politikası sayfasında yer alır.

8. Şikayet, İtiraz ve Ayıp Bildirimi

Şikayet ve itirazlarınızı — adresine ya da 0541 416 76 07 numaralı telefona iletebilirsiniz. Teslim alınan ürünün ayıplı, yanlış ya da eksik olması hâlinde bunu en kısa sürede bildiriniz.

9. Sözleşmenin Niteliği

Her sipariş ayrı bir mesafeli satış sözleşmesidir. Sipariş tek seferliktir. Sipariş sırasında abonelik ya da sürekli bir ödeme yükümlülüğü doğmaz.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlık hâlinde, Alıcı'nın yerleşim yerindeki ya da Alıcı'nın seçeceği Tüketici Hakem Heyeti ile Tüketici Mahkemesi yetkilidir. Başvuru yapılabilecek parasal sınırlar, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilir.

11. Kişisel Veriler

Siparişle birlikte paylaştığınız kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir. Ayrıntılar Gizlilik ve Aydınlatma Metni'nde yer alır.

12. Onay

Bu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğumu, Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ettiğimi ve bu bilgileri elektronik ortamda aldığımı beyan ederim.