Teslimat bilgileri

Bu sayfa, paket servis ve gel-al siparişlerinin nasıl çalıştığını açıklar. Sipariş sırasında gösterilen bilgiler bu sayfadaki genel kurallarla birlikte geçerlidir.

1. Teslimat Seçenekleri

• Paket servis: Ürünler, girdiğiniz adrese teslim edilir.
• Gel-al: Siparişinizi Çanakkale Caddesi No: 51, Cumhuriyet Mah., Çan/Çanakkale adresindeki işletmeden kendiniz alırsınız.

2. Teslimat Bölgesi ve Ücret

Paket servis, işletmenin belirlediği teslimat bölgeleri içinde yapılır. Adresiniz hangi teslimat bölgesindeyse, teslimat ücreti ve en az sipariş tutarı ona göre gösterilir. Teslimat ücreti, sipariş özetinde ve ödeme ekranında ayrıca gösterilir.

Adres girmeden önce teslimat bölgesini kontrol ediniz. Adresinize hizmet verilemiyorsa sipariş ekranında bunu görürsünüz.

3. Tahmini Teslimat Süresi

Paket servis siparişlerinde tahmini teslimat süresi sipariş sırasında gösterilir. Bu süre tahminidir. Yoğunluk, trafik ve hava koşulları gibi nedenlerle değişebilir. Gecikme olursa işletme sizi telefonla bilgilendirmeye çalışır.

Gel-al siparişlerinde hazır olma süresi sipariş ekranında gösterilir.

4. Teslimat Adresi ve Konum

Teslimat adresini eksiksiz giriniz. Harita üzerinden seçtiğiniz konum, kurye tarafından kullanılır. Kapı kodu, kat, daire ve adres tarifi gibi bilgileri sipariş notuna yazabilirsiniz. Yanlış ya da eksik adres bilgisi nedeniyle gecikme ya da teslimat yapılamaması oluşabilir.

5. Teslimat Anı ve Sorumluluk

Ürün, sizin ya da siparişi teslim almak üzere belirttiğiniz kişinin teslim almasıyla teslim edilmiş sayılır. Ürünle ilgili sorumluluk bu andan itibaren Alıcı'ya geçer.

Teslim alırken ürünü kontrol ediniz. Bir sorun varsa kurye ya da işletme yetkilisi ile hemen görüşünüz. Bildirim yolları için İade ve İptal Politikası sayfasına bakınız.

6. Teslim Edilemeyen Siparişler

Aşağıdaki durumlarda sipariş teslim edilemeyebilir:

• Adres bulunamadığında ya da adres bilgisi yanlış olduğunda.
• Kuryeye ya da işletmeye telefonla ulaşılamadığında.
• Teslimat sırasında kapı açılmadığında ya da teslim alacak kişiye ulaşılamadığında.

Bu durumda işletme sizi telefonla arar ve makul bir süre beklenir. Teslimat yine yapılamazsa sipariş iptal edilebilir. Online ödenmiş bir sipariş iptal edilirse tutar ödeme yaptığınız karta iade edilir. Alıcı kaynaklı teslim edilememe hallerinde ürün bedeli iade edilmeyebilir. Hazırlanmış ürünler hijyen nedeniyle yeniden satılamaz. İşletme bu koşulları durumun özelliğine göre uygular.

7. Gel-al Siparişleri

• Siparişinizi Çanakkale Caddesi No: 51, Cumhuriyet Mah., Çan/Çanakkale adresindeki işletmeden alabilirsiniz.
• Hazır olma süresi sipariş ekranında gösterilir. Sipariş bildiriminde sipariş numaranızı belirtiniz.
• Siparişinizi belirtilen süre içinde almazsanız işletme ile iletişime geçiniz.
• Ödemenizi kapıda ya da online olarak yapabilirsiniz. Ödeme yöntemleri sipariş ekranında gösterilir.

8. Genel Hüküm

Teslimat ve gel-al siparişlerinde, sipariş sırasında verilen bilgiler esas alınır. Bu sayfa, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

9. İletişim

• Telefon: 0541 416 76 07
• E-posta: —
• Adres: Çanakkale Caddesi No: 51, Cumhuriyet Mah., Çan/Çanakkale